Términos y Condiciones

Las reglas de la compra en Gaming Security Store. Están escritas para que se entiendan: si algo no te queda claro, escribinos antes de comprar.

Quién te vende

El titular de esta tienda es Gaming Security S.H. (GAMING-SECURITY S H DE BARRENA ROBERTO A Y NUÑEZ VICARIO GONZALO), CUIT 30-71173095-4, IVA Responsable Inscripto, con domicilio en Quintana 567, Castelar, Provincia de Buenos Aires.

Podés contactarnos por correo a ventas@gaming-security.com, por teléfono al 11 7078-7348 o por WhatsApp al +54 9 11 3174-0573.

Al comprar en este sitio aceptás estos Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos y guardar una copia.

Qué vendemos

Comercializamos equipos de seguridad electrónica: cámaras de videovigilancia, alarmas, control de acceso, videoporteros y accesorios, de distintos fabricantes.

Las fotos y descripciones son ilustrativas. El fabricante puede modificar el aspecto o características menores de un producto sin previo aviso. Si el equipo que recibís no se corresponde con lo publicado, tenés derecho a devolverlo sin costo.

Precios

Todos los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen el IVA.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso. El precio que vale es el que figura al momento en que confirmás la compra y se genera el pago: una modificación posterior no afecta una operación ya pagada.

Salvo que se aclare lo contrario, el precio publicado corresponde únicamente al equipo. La instalación, la mano de obra y los materiales de instalación se cotizan por separado.

Stock y disponibilidad

La disponibilidad publicada se actualiza periódicamente y refleja el stock informado por nuestro proveedor mayorista. Puede ocurrir, en casos excepcionales, que un producto figure disponible y se haya agotado.

Si eso pasa, te avisamos dentro de las 48 horas hábiles y podés elegir entre esperar la reposición, cambiarlo por un equipo equivalente o recibir el reintegro total de lo pagado. El reintegro se hace por el mismo medio de pago que usaste.

Formas de pago

Ofrecemos dos formas de pago y cada una tiene su precio, informado en la ficha del producto y en el carrito antes de confirmar la compra.

Transferencia bancaria. Es el precio publicado. Al confirmar el pedido te enviamos por correo electrónico los datos de nuestra cuenta bancaria en Santander, a nombre de GAMING SECURITY SH y el importe exacto a transferir. La transferencia se hace directamente a esa cuenta y no interviene ninguna plataforma de pago. El pedido queda registrado a la espera de la acreditación; una vez que la verificamos, te lo confirmamos por correo y recién entonces empieza a correr el plazo de entrega. Te esperamos la transferencia por 48 horas: pasado ese plazo damos el pedido de baja. El pedido no reserva el stock: si en el medio se agota alguno de los productos te avisamos y podés esperar la reposición, cambiarlo o recibir el reintegro. Si necesitás más tiempo, escribinos antes de que se cumpla el plazo y lo arreglamos.

Tarjeta de crédito o débito, a través de Mercado Pago. Tiene un precio mayor al publicado —un 9,15% más—, que cubre el costo del servicio de cobro. Ese precio se muestra en la ficha y en el carrito antes de que confirmes, y es el que Mercado Pago te va a cobrar.

No almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tu tarjeta: esa información la maneja íntegramente Mercado Pago.

El pago en cuotas con tarjeta de crédito puede tener intereses de financiación, que aplica la entidad emisora de la tarjeta y no forman parte del precio publicado. La cantidad de cuotas disponibles, el interés correspondiente y el costo financiero total son informados por Mercado Pago en la pantalla de pago, antes de que confirmes la operación. Las promociones y las cuotas sin interés, cuando se ofrecen, dependen de cada banco y de Mercado Pago, y pueden cambiar sin previo aviso.

El precio publicado en este sitio es el de contado, pagando por transferencia bancaria.

Facturación

Emitimos factura por todas las operaciones. Indicá en el momento de la compra si necesitás factura A, y en ese caso informanos tu CUIT y razón social.

La factura se envía por correo electrónico a la dirección que hayas informado.

Entrega

Entregamos en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y el Gran Buenos Aires dentro de los 5 días hábiles posteriores a la acreditación del pago. Ese es el plazo máximo: siempre que se puede despachamos antes, y te avisamos por correo cuando el pedido sale. Si un producto se demorara más de ese plazo, te avisamos y podés cancelar la compra con reintegro total.

Al resto del país despachamos por transporte o correo, con el costo y el plazo a cargo del comprador. Esas zonas no se pueden comprar directamente desde el sitio: escribinos y te pasamos el costo del envío antes de que pagues nada.

La entrega se realiza en el domicilio que indiques al comprar. Es tu responsabilidad que los datos sean correctos y que haya alguien para recibir el equipo. Si no hay nadie en el domicilio, coordinamos una segunda visita; un tercer intento fallido puede tener un costo adicional de flete.

Al recibir el equipo, revisá que el embalaje esté en buen estado. Si está dañado, dejalo asentado en el remito.

Garantía

Todos los equipos nuevos tienen 6 meses de garantía contra defectos de fabricación, contados desde la entrega.

La garantía cubre fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de uso. No cubre daños por mal uso, golpes, caídas, humedad fuera de lo especificado por el fabricante, sobretensión de la red eléctrica, descargas atmosféricas, instalación realizada por terceros sin las condiciones técnicas adecuadas, ni desgaste normal de baterías y consumibles.

Para hacerla efectiva, escribinos a ventas@gaming-security.com con el número de factura y una descripción de la falla. Coordinamos el retiro o la revisión del equipo.

Este plazo no reemplaza ni limita los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor te reconoce.

Instalación

La instalación es un servicio opcional que se cotiza aparte, según la distancia, la complejidad del trabajo y los materiales necesarios. El presupuesto se informa y se acepta antes de realizar el trabajo.

Si elegís instalar el equipo por tu cuenta o con un tercero, la garantía del producto se mantiene, pero no cubrimos fallas derivadas de una instalación defectuosa.

Derecho de arrepentimiento

Si comprás a distancia, tenés 10 días corridos desde la entrega del producto para arrepentirte, sin necesidad de dar explicaciones y sin costo alguno para vos.

Podés ejercerlo desde el Botón de Arrepentimiento, disponible en la página de inicio de este sitio (https://tienda.gaming-security.com/arrepentimiento/), tal como establece la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.

El producto debe devolverse en el mismo estado en que lo recibiste, con su embalaje original y todos sus accesorios. El costo del flete de devolución está a nuestro cargo.

Los detalles del procedimiento están en la página de Cambios, devoluciones y garantía.

Uso del sitio

Los textos, imágenes, logotipos y el diseño de este sitio son de nuestra propiedad o la de sus respectivos titulares, y no pueden reproducirse con fines comerciales sin autorización.

No está permitido usar este sitio para fines ilícitos, ni intentar acceder a áreas restringidas, alterar su funcionamiento o extraer datos de forma automatizada.

Responsabilidad

Nos hacemos responsables por los equipos que vendemos en los términos de la Ley 24.240 y de la garantía descripta más arriba.

Los sistemas de seguridad electrónica son una herramienta de prevención y disuasión: no garantizan por sí solos que no ocurra un hecho delictivo. La eficacia de un sistema depende de su diseño, su instalación, su mantenimiento y su uso correcto.

Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando cambien nuestras operaciones o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización al pie.

Los cambios no se aplican de forma retroactiva a compras ya realizadas.

Ley aplicable y reclamos

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Si sos consumidor, podés reclamar ante los tribunales del lugar donde recibiste el producto, donde tenés tu domicilio, o donde está el nuestro, a tu elección. No te pedimos que renuncies a eso.

Si tenés un reclamo, escribinos primero: la enorme mayoría se resuelve en el día. Si aun así no quedás conforme, podés iniciar un reclamo ante Defensa del Consumidor en https://autogestion.produccion.gob.ar/consumidores