Política de Privacidad

Qué datos tuyos guardamos, para qué los usamos y cómo pedirnos que los borremos.

Quién es responsable de tus datos

El responsable de la base de datos es Gaming Security S.H. (GAMING-SECURITY S H DE BARRENA ROBERTO A Y NUÑEZ VICARIO GONZALO), CUIT 30-71173095-4, IVA Responsable Inscripto, con domicilio en Quintana 567, Castelar, Provincia de Buenos Aires.

Para cualquier consulta sobre tus datos personales, escribinos a ventas@gaming-security.com.

Qué datos recolectamos

Cuando comprás: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, localidad, provincia, código postal y los comentarios que agregues al pedido. Si pedís factura A, además tu CUIT y razón social.

Cuando usás el Botón de Arrepentimiento: nombre, correo, teléfono, la dirección donde retiramos el equipo, el número de orden y el motivo, si querés dejarlo.

Cuando pedís sumarte como distribuidor: nombre, correo, teléfono, DNI o CUIT, domicilio, localidad, provincia, código postal, la zona en la que querés trabajar, tu experiencia, el logo que subas y —para dejar constancia de que aceptaste las condiciones— la fecha, la hora, la dirección IP desde la que las aceptaste y el navegador que usaste.

Cuando nos escribís por correo o WhatsApp: los datos de contacto que nos brindes y el contenido de tu consulta.

Cuando navegás: datos técnicos anónimos de uso del sitio (páginas visitadas, tipo de dispositivo), que no permiten identificarte personalmente.

No recolectamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Esa información la procesa directamente Mercado Pago.

Para qué los usamos

Para procesar tu compra, entregarte el producto y emitir la factura correspondiente.

Para comunicarnos con vos sobre el estado de tu pedido, la garantía o un reclamo.

Para cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

Con quién los compartimos

Con Mercado Pago, para procesar el cobro.

Los datos de quien pide sumarse como distribuidor no se comparten con nadie: se usan solo para evaluar la solicitud y, si se aprueba, para la relación comercial. Si no se aprueba, se eliminan.

Con la empresa de transporte o correo que realice la entrega, únicamente los datos necesarios para hacerla.

A nuestro proveedor mayorista le pedimos la mercadería indicándole solamente los códigos y las cantidades. No le enviamos tu nombre, tu teléfono, tu correo ni tu dirección: la entrega la coordinamos nosotros.

Si tu compra ingresó a través del enlace de un distribuidor autorizado, con ese distribuidor, y únicamente para que pueda hacer el seguimiento y la posventa de esa operación. Los distribuidores aceptan un compromiso de confidencialidad que les prohíbe usar tus datos para cualquier otra cosa, armar bases propias o compartirlos, y los obliga a eliminarlos al terminar su relación con nosotros.

Con los organismos públicos que lo requieran, cuando exista una obligación legal.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de una operación por el plazo que exigen las normas fiscales y comerciales, y los datos de contacto mientras sean necesarios para atender la garantía o un eventual reclamo.

Pasado ese plazo, los eliminamos o los anonimizamos.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento que te informemos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están mal, que los actualicemos o que los suprimamos cuando ya no sean necesarios.

Para ejercer estos derechos, escribinos a ventas@gaming-security.com. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cookies

Este sitio usa el almacenamiento local de tu navegador para tres cosas: recordar los productos que agregaste al carrito, recordar el número de tu último pedido para poder mostrarte el comprobante al volver, y —solo si entraste por el enlace de un distribuidor autorizado— recordar cuál fue, durante 30 días corridos. Esa información queda en tu dispositivo y no la enviamos a ningún servidor hasta que decidís comprar.

Ese último dato es el que hace que tu compra quede asociada a ese distribuidor aunque la hagas unos días después y desde la página principal, y es también el que determina que se le compartan tus datos de contacto para el seguimiento y la posventa, como se explica más arriba. Se borra solo a los 30 días.

Podés borrarla en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Si lo hacés, se vacía el carrito.

Seguridad

El sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS) y el cobro se realiza íntegramente en el entorno seguro de Mercado Pago.

Aun así, ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos y daremos aviso a la autoridad de control según corresponda.